Boadilla del Monte impulsa la innovación en Servicios Sociales
La Concejalía de Asuntos Sociales y Diversidad Funcional del Ayuntamiento de Boadilla del Monte ha dado a conocer las conclusiones del proyecto piloto titulado “Reingeniería de procesos ASP”. Este ambicioso plan tiene como finalidad potenciar la innovación y modernización de los servicios públicos en el ámbito social. Durante la presentación, se contó con la participación de responsables y técnicos de la Dirección General de Servicios Sociales, perteneciente a la Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales de la Comunidad de Madrid.
El proyecto ha sido respaldado por los Fondos Europeos Next Generation EU, provenientes del Mecanismo para la Recuperación y Resiliencia (S46), en virtud del Convenio de colaboración firmado el 31 de agosto de 2022 entre la Comunidad de Madrid y el Ayuntamiento local.
Rediseño de procesos sociales
El objetivo central es rediseñar los procesos relacionados con la Atención Social Primaria, incorporando herramientas y metodologías innovadoras como el Design Thinking. Este enfoque busca promover una gestión más eficiente y centrada en el usuario, alineándose con el nuevo marco normativo que rige los Servicios Sociales en la Comunidad de Madrid.
A través de este proyecto, Boadilla del Monte se posiciona como un referente en la transformación digital y social, marcando un paso significativo hacia la mejora continua en la atención a sus ciudadanos.
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