La Comunidad de Madrid ha dado un paso significativo en la protección de los derechos de los consumidores al iniciar la tramitación de una nueva Ley de Protección de los Consumidores. Esta iniciativa busca adaptarse a las transformaciones del mercado y a la aparición de nuevas prácticas comerciales. En este sentido, el Consejo de Gobierno ha autorizado la publicación en el Portal de Transparencia de una consulta pública previa a la elaboración del anteproyecto.
El objetivo principal de esta regulación es responder al crecimiento de las nuevas tecnologías, así como al auge de las ventas on line y la introducción de bienes y servicios con componentes digitales. La ley actualiza el marco normativo anterior, que data de 1998, y se centra en garantizar la defensa y promoción efectiva de los derechos del consumidor, estableciendo principios destinados a mejorar su calidad de vida.
Nuevas medidas para un marco legal moderno
La nueva Ley no solo proporcionará un marco legal integral y contemporáneo, sino que también incorporará principios defensivos que han sido establecidos por la jurisprudencia reciente. Además, fomentará métodos como la intermediación y el arbitraje como alternativas extrajudiciales para resolver disputas entre consumidores y empresas. Este enfoque se alineará con la normativa estatal básica en relación con infracciones y sanciones.
En los próximos días, la Consejería de Economía, Hacienda y Empleo hará pública la consulta previa a través del Portal de Transparencia de la Comunidad de Madrid, permitiendo así que los ciudadanos participen en el proceso legislativo.
Preguntas sobre la noticia
¿Cuál es el objetivo de la nueva Ley de Protección de los Consumidores en la Comunidad de Madrid?
El objetivo es reforzar los derechos de los consumidores y adaptarse a la evolución y aparición de prácticas comerciales, especialmente en el contexto del auge de las nuevas tecnologías y la venta online.
¿Qué aspectos se actualizarán con esta nueva ley?
La nueva ley actualizará la anterior, aprobada en 1998, garantizando la defensa y promoción de los derechos de los consumidores y estableciendo principios normativos para mejorar su calidad de vida.
¿Qué soluciones se impulsarán para resolver conflictos entre compradores y empresas?
Se impulsará la intermediación y el arbitraje como soluciones extrajudiciales para resolver conflictos entre compradores y empresas.
¿Dónde se publicará la consulta pública previa a la elaboración del anteproyecto?
La consulta pública previa se publicará en el Portal de Transparencia de la Comunidad de Madrid.
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