El Ayuntamiento de Moralzarzal, indican fuentes municipales, presenta “la tramitación electrónica más transparente de España y lo hará las 24 horas del día, los 365 días del año”. Desde el 1 de abril, se pone en marcha el Registro de Entradas Telemático, por lo que cualquier ciudadano podrá presentar documentos a través de la web municipal (
www.moralzarzal.es), exactamente igual que si lo hiciera presencialmente. También se abrirá todo el sistema de gestión, de modo que cualquiera podrá ver, de manera segura, la información que existe sobre él en el Consistorio y en qué momento de tramitación se encuentra cada asunto.
En principio, se podrá consultar todo desde el 1 de enero de 2009, pero se abrirá también todo lo gestionado en 2008, algo que no hace ninguna otra administración pública en España y que en Moralzarzal es posible, señalan desde el Ayuntamiento, “gracias a los años que se lleva trabajando en su sistema de gestión interna y que, entre otras cosas, le ha servido para ganar el primer Premio a la Excelencia y Calidad del Servicio Público de la Comunidad de Madrid”.
El portal municipal de Moralzarzal permite utilizar un sistema de identificación doble:
- El interesado podrá acudir al Ayuntamiento y obtener un usuario y una contraseña, como ya han hecho casi 2.000 personas, y así usar los servicios telemáticos disponibles.
- Si ya dispone de un certificado digital de firma o DNI electrónico (necesario para algunos servicios, como el registro de documentación), puede utilizarlo en el portal municipal.
De este modo, el Ayuntamiento que preside José María Moreno quiere poner fin al “excesivo papeleo y la lentitud de trámites, el traslado presencial al Ayuntamiento, los problemas de horarios, las colas, etc”.
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