Quejas de vecinos del Molino de la Navata por
el servicio de Telefónica
miércoles 22 de octubre de 2014, 11:13h
Más de 200 vecinos de la urbanización galapagueña Molino de la Navata han estado desde el pasado día 25 de julio sin línea telefónica, lo que les ha ocasionado grandes problemas, ya que además de no poder comunicarse por esta vía, hay personas que trabajan desde casa a través de internet. La avería según les han informado desde la compañía, se ha debido a que alguien había arrancado los cables.
Según denuncia uno de los afectados, Eugenio Pordomingo, el problema es que el armario del teléfono lleva abierto desde hace años, por lo que cualquiera puede manipular las instalaciones. Este vecino ha enviado una carta a al presidente de Telefónica, poniéndole al tanto de la situación, sin obtener respuesta. Pordomingo indica que es “una vergüenza” que en pleno siglo XXI se tarde tanto tiempo en reparar una avería, denunciando que la instalación se queda abierta para que las empresas subcontratadas puedan ir a trabajar. “En este caso, ha contribuido la negligencia de Telefónica, al permitir que dicho armario estuviese abierto, sin cerradura o candado como es preceptivo, a pesar de que en reiteradas ocasiones lo pusimos en su conocimiento, incluso con carta dirigida personalmente al presidente de esa compañía”, declara este residente en La Navata.
La línea telefónica fue restablecida el martes en algunas viviendas, pero varios vecinos aseguraron que aún seguían sin línea. El malestar ha provocado que algunos ciudadanos hayan empezado a distribuir hojas denunciando la situación.
Problemas con la ADSL Las críticas de estos vecinos van más allá, haciendo referencia al “malísimo funcionamiento de nuestra línea de ADSL; ni la velocidad que nos da el sistema es la que tenemos contratada, ni la permanencia en la red es continua. Sufrimos bajones, cortes, intromisiones y un largo etcétera”.
Ahora no ha sido sólo la línea ADSL la afectada, puesto que se ha tratado de una acción más burda, aunque más efectiva para los que la han ejecutado. Han “arrancado de cuajo los cables del armario” de las regletas, a través de los cuales se establecen las comunicaciones, finalizaba este vecino de La Navata.
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el servicio de Telefónica
Ultimos comentarios de los lectores (7)
22331 | lily abraham - 16/01/2015 @ 17:27:58 (GMT+1)
Que ocurre con el servicio telefonico en La Navata? no entran llamadas, el internet lento y la famosa fibra optica, no existe.
22322 | juande - 30/12/2014 @ 12:15:24 (GMT+1)
No podemos hacer nada?.Tenemos que seguir soportando esta falta de servicio y atención?. El Ayuntamiento que hace al respecto?.
22135 | carlos - 31/08/2014 @ 19:45:12 (GMT+1)
Soy un vecino de la urb. Molino de la navata y otro mas afectado por estos estafadores de telefonica, llevo todo el fin de semana sin linea telefonía y lo de siempre , llamo y llamo y vuelvo a llamar al 1004 / 1002 y siempre la misma cantinela que todos sabemos. Estos cortes los llevo sufriendo años sin contar lo de nuestro maravillosa velocidad del adsl de un mega. Lo dicho si se organiza una reclamacion conjunta entre todos yo me apunto sin dudarlo
22084 | Eloísa - 29/05/2014 @ 14:23:17 (GMT+1)
Hola, yo vivo en La Navata y he podido contratar con telefónica fibra óptica, y os digo que va de maravilla, el problema es que la linea asociada a ella no permite ciertos servicios como el desvío de llamadas, que para mi es fundamental porque soy autónoma y me gustaría poder contestar las llamadas cuando no estoy en la oficina. Llevo reclamando 5 meses, más de 30 llamadas telefónicas con los consiguientes cabreos, ya que la atención es pésima. Así que en cuanto Orange o cualquier otra me pueda dar fibra óptica me cambio de compañía, y seguro que en mi vida vuelvo a contratar nada de telefónica. Me siento estafada, son unos chorizos. Y como pasa habitualmente en este país los usuarios estamos desprotegidos, mientras que el gobierno del color que sea defiende los intereses de las grandes compañías. Sólo me queda desahogarme por estas vías. MOVISTAR ES UNA ESTAFA. TIMADORES Y LADRONES.
21097 | Rodrigo Rato - 04/01/2013 @ 23:37:42 (GMT+1)
Bueno, como ahora ya me ha contratado Telefónica, solo puedo decirles como asesor de ésta, mi nueva compañía, que lo único que pueden hacer todos los vecinos del Molino de la Navata es JODERSE!!! Y MÁS DE LO MISMO. en tanto en cuanto no reviente esa instalación del año 1924, pues seguiremos exprimiéndola y sacándole todo su partido. Ya sabemos que está obsoleta, pero total. por unos cuantos cientos de vecinos que no tengan buena calidad de ADSL, no vamos a hacer una inversión.
20502 | José Luis - 13/05/2012 @ 23:40:57 (GMT+1)
No le falta razón a lo de la lata de gasolina, tambien lo habia pensado. Sera la unica solución y, lugo nos personamos en el Cuartel de la Guardia Civil, ya que tambien les afecta para desarrollar su magnifico servicio. Los propios empleados de Telefonica/Movistar que tienen que manipular constantemente el el cableado, comentan que Telefonica/Movistar NO LES HACEN NI CASO a sus constantes quejas en el servicio. NOTA: No solamente a Molino de la Navata, el problema esta generalizado en toda LA NAVATA.
20501 | Pepe Perez - 13/05/2012 @ 20:21:59 (GMT+1)
Pues a 13/05/2012, la cosa sigue absolutamente igual.VERGONZOSO: UN ARMARIO DE COMUNICACIONES DE 1924. ESE ES EL PROBLEMA. TELEFONICA, PANDILLA DE GOLFOS QUE NO PRESTAN ATENCION A ESTO A PESAR DE SUS PINGÜES BENEFICIOS. ¿QUE TIENE QUE OCURRIR PARA QUE ALGUIEN HAGA ALGO?. ¿LA UNICA SOLUCION QUE NOS QUEDA A LOS USUARIOS ES COGER UNA LATA DE GASOLINA Y QUEMAR ESA CENTRAL DEL AÑO 1924 PARA QUE LA ACTUALICEN?.
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