La aplicación de los móviles permite a los vecinos notificar fácilmente los problemas detectados en este municipio, El tipo de incidencias que más se han comunicado son aquellas que hacían referencia a la “limpieza viaria, recogida de residuos, seguido de Parques y Jardines, arbolado en la vía pública, vandalismo en parques públicos y grafitis, agua y alcantarillado y plagas sanitarias”.
A día de hoy se habían recibido 1.773 incidencias, de las cuales el 81 por ciento estaban ya solucionadas.
Para utilizar el servicio a través de Smartphone o tableta , basta con descargar la aplicación ‘Línea Verde’. Para ello el usuario se conecta a Play Store o APP Store y de una forma fácil e intuitiva, se produce la descarga. Esta es completamente gratuita.
Este servicio, además de implicar al ciudadano en la consecución de un municipio más sostenible, facilita en gran medida la gestión diaria de los responsables del propio ayuntamiento. Además de aplicar los tiempos de reacción, de conocer situaciones de mejora que de no ser por la colaboración ciudadana el propio ayuntamiento no tendría constancia de ello.
El Consistorio de San Lorenzo de El Escorial se siente muy satisfecho de los resultados obtenidos hasta la fecha y agradece la participación ciudadana que demuestra su implicación e interés con su municipio.