Redacción | Miércoles 22 de octubre de 2014
El alcalde de Galapagar, José Luis González, y la directora general de Consumo, Carmen Martínez de Sola, firmaron el martes un acuerdo que permitirá la creación de un colegio arbitral en esta localidad, con el fin de permitir la resolución de conflictos entre empresas y consumidores; algunas de estas sesiones, indican desde la Comunidad de Madrid, se realizarán a través de videoconferencia.
“De esta manera se da un nuevo paso en el acercamiento de los servicios de atención al consumidor a los ciudadanos”, manifestó la directora general, ya que de este modo los vecinos no tendrán que desplazarse a Madrid. El colegio arbitral de Galapagar se unirá así a los cuatro ya existentes en la región, situados en Villalba, Móstoles, San Fernando de Henares y Rivas Vaciamadrid. El año pasado se atendieron a través de este sistema, al que están adheridas más de 10.000 empresas, 6.505 reclamaciones. El Ayuntamiento pondrá a disposición de este colegio arbitral un presidente (licenciado en Derecho), un auxiliar administrativo y una sala de audiencias donde se resolverán los conflictos entre empresarios y consumidores.