El portavoz de Ciudadanos (Cs), Santiago San Martín, informó que su grupo llevará al pleno de este mes una moción donde instará al Ayuntamiento a que solicite a la Comunidad de Madrid un compromiso de puntualidad a Renfe. “el transporte público de la Comunidad debería garantizar unos tiempos de desplazamiento adecuados y unos índices de calidad, puntualidad, fiabilidad y seguridad acordes con las demandas sociales”, ha explicado el edil de Ciudadanos, recordando que sin embargo “la falta de inversión y dejadez en las infraestructuras ferroviarias ha provocado un descenso en la calidad del servicio y retrasos continuos que impiden a los usuarios llegar a tiempo a sus destinos”.
En este sentido do San Martín ha incidido en que “los trenes ya no circulan con horario fijo, sino con frecuencias, lo que impide a los usuarios conocer a qué hora saldrá un tren”, defendiendo por ello la necesidad de que “Renfe adquiera un compromiso de cumplimiento que le obligue a devolver el dinero del billete a los usuarios, si el retraso en el servicio es superior a los 45 minutos, salvo que estos sean derivados de causas ajenas o fuerza mayor”.
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