El 90 por ciento de los madrileños muestran su satisfacción con la atención sanitaria que reciben

Los madrileños se siguen sintiendo satisfechos o muy satisfechos con la atención sanitaria que reciben en los centros y servicios públicos. Así lo señalan nueve de cada diez entrevistados en la última encuesta de satisfacción de la Consejería de Sanidad, cuyos datos explicó ayer el consejero, Enrique Ruiz Escudero, en el Pleno de la Asamblea de Madrid.

El último estudio se realizó a 46.500 usuarios en los centros de Primaria, hospitales y SUMMA 112 y no sólo ha permitido conocer su opinión, sino identificar también las áreas dónde mejorar, de hecho, a partir de los resultados obtenidos en la encuesta realizada en 2016 “el año pasado pudimos poner en marcha 187 acciones de mejora en hospitales y más de 300 acciones de Atención Primaria”, ha detallado el Consejero.

En cuanto a los resultados por los niveles asistenciales, nueve de cada diez madrileños consideran buena o muy buena la atención recibida en los centros de salud. Y además el 95,4 por ciento recomendaría su propio centro de salud a amigos y familiares. “Unos datos muy satisfactorios” ha añadido Ruiz Escudero, “puesto que desde el inicio de la legislatura hemos apostado de forma decidida por este ámbito asistencial”.

En los hospitales públicos, también en este caso. nueve de cada diez madrileños consideran buena o muy buena la atención recibida y el 94,3 por ciento de los usuarios la recomienda. En el caso de las urgencias ocho de cada diez usuarios declaran sentirse satisfechos o muy satisfechos con la misma y así lo manifestaron el 91 por ciento de las personas entrevistadas.

En cuanto al SUMMA 112, nueve de cada diez usuarios declaran sentirse satisfechos o muy satisfechos por la atención recibida “una valoración que mejora aún más cuando se analizan de forma individual aspectos tales como la amabilidad, la competencia o la dedicación de los profesionales, pues en relación a estos últimos, la satisfacción se sitúa en torno al 95 por ciento, ha manifestado el Consejero, Ríos Escudero.