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Acuerdo con la Comunidad para la creación de una oficina de atención ciudadana

miércoles 22 de octubre de 2014, 11:13h
El Ayuntamiento de Guadarrama firmará la semana que viene, junto conotros tres ayuntamientos, un convenio con la Comunidad de Madrid, mediante el cual se instalará en el municipio una Oficina de Atención al Ciudadano
Este nuevo servicio está destinado a ampliar el acceso de los vecinos a los recursos y trámites administrativos, tanto para aquellos que van dirigidos a entidades locales como a los de las administraciones autonómicas o estatales.

El convenio, que se enmarca dentro del acuerdo firmado entre la Federación de Municipios de Madrid y la Comunidad, tiene como principales objetivos ofrecer a los vecinos toda la información recogida en el sistema regional, orientarlos y asesorarlos en las demandas que formulen, realizar funciones de registro dirigidas a cualquier organismo público local, autonómico o estatal, así como el registro de todas las sugerencias y reclamaciones informáticas dirigidas a la Comunidad, la ayuda en la cumplimentación de impresos o la tramitación y resolución de las cuestiones que, por su urgencia o sencillez, permitan respuesta inmediata.

A través de este acuerdo el Consistorio será el encargado de la designación del lugar y de la administración del servicio, mientras que la Comunidad de Madrid se ocupará de la formación del personal, el mobiliario y la señalización de la oficina.
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