Ampliado el plazo de devolución de la mitad del coste del abono de transporte público anual

Los usuarios de este título podrán solicitar el reembolso cumplimentando un formulario que estará disponible en la página web del Consorcio Regional de Transportes de Madrid (CTRTM) www.crtm.es, donde deberán registrar su identificación y los datos bancarios. Además, se ha habilitado el servicio de atención telefónica 012 de la Comunidad de Madrid para ayudar a aquellas personas que necesiten cumplimentar este trámite.

El abono transporte anual debe estar vigente desde la fecha de compra hasta el 31 de diciembre de 2022, así como para aquellos beneficiarios que lo han adquirido con fecha posterior al 1 de septiembre. Todas las peticiones obtendrán el correspondiente número y código imprescindible para acreditar que han sido presentadas.

En el caso de los títulos adquiridos por las entidades del sector privado deberá realizarse por la misma unidad encargada de su compra, a través del Registro Electrónico de la Comunidad de Madrid, concretamente al Departamento de Abonos Anuales del Área de Gestión Comercial.

El reembolso se producirá a lo largo del próximo mes de abril, en base a la tarifa abonada y en virtud de las características personales de cada viajero. El importe será transferido mediante transferencia bancaria a la cuenta corriente indicada. Las devoluciones no se harán en ningún caso en efectivo.

El retorno que recibirán los títulos jóvenes será de 33,34 euros; los de la tercera edad 5,5; el normal A 91 euros; el joven de familia numerosa especial 16,67; el de mayores con discapacidad 4,33, y los normales con discapacidad y familias numerosas 54,5. Esta cantidad está fijada para quienes los adquirieron en enero, por lo que en función del momento en que lo compraron, dependerá la cuantía.

Hasta la fecha, el CRTM ya ha devuelto este dinero a 19.031 viajeros, el 78,3% de los usuarios de abono normal, el 54,3% de los jóvenes y el 14,6% de tercera edad, ascendiendo a un total de 765.131 euros.